韦伯斯特工业

按订单生产的工业设备制造商利用自动化来提高所有领域的流程效率，从客户采购订单到生产操作，再到开具发票。

通过Epicor Kinetic和Epicor EDI实现效率最大化

韦伯斯特于2017年5月上线Epicor ERP（现称为Epicor Kinetic）。该系统为企业提供了简化其按订单生产制造流程的关键能力。

如今，该公司一半以上的报价和订单是通过11种不同的Epicor产品配置器生成的。根据用户输入，这些配置器通过自动创建物料清单（BOM）来帮助创建即时订单配置，工艺路线、销售价格和零件编号。

韦伯斯特提高了处理销售订单、发票和其他交易文档的流程的效率。该公司最近迁移到Epicor EDI，以支持电子文档交换，因为其现有的EDI提供商已将其解决方案淘汰。

此外，韦伯斯特最近刚刚实施了Epicor维护模块，以实现生产和设施设备维护的自动化。有了先进的物料管理，韦伯斯特的员工在车间使用移动平板设备来请求物料，并具有完整的库存级别可见性。ERP和IT系统经理Sharla Cline表示：这些只是该公司与Epicor合作后得益的一小部分。这些效率也帮助该公司缓解了熟练劳动力短缺的问题——这是几乎所有制造商都面临的问题。

HQXchange：让EDI变得直观而简单

作为Epicor Kinetic的用户，韦伯斯特也决定使用Epicor EDI。“与Epicor EDI的合作从一开始就是一次很棒的经历，”Cline表示道。“这个系统比我们之前的EDI解决方案更加直观和易于使用。看到HQX更改用户界面以及设置和更改映射和交易设置的简便性后，实施新EDI软件的常见困难得到了最小化，”她表示道，特指Epicor EDI平台门户。

HQXchange有助于提供现代化的用户界面，该界面旨在支持最佳的可见性和易操作性。“一键式”贸易伙伴设置流程可最大限度地减少贸易伙伴设置时间和配置错误。

从一个程序监控和配置整个EDI解决方案的能力是惊人的..我们不再需要照看我们的EDI软件。

一个直观且灵活的EDI数据映射器允许完全自动化的企业对企业文档处理，与每个业务操作保持一致，同时无与伦比的报告功能有助于提供完全透明度和EDI错误通知。

“能够从一个程序监控和配置整个EDI解决方案的能力非常棒，”Cline说。“该软件直观，进行更改也很简单。自动监控和警报功能使我们大部分时间可以不干预，只在出现例外情况时处理。我们不再需要时刻关注我们的EDI软件。”

易于实施

与Epicor的单一供应商合作，EDI的实施和培训在大约100天内完成，创建了一个快速的迁移过程，使我们对即将上线的EDI解决方案充满信心。

“实施团队非常专业且响应迅速，这帮我们成功上线。团队非常灵活，针对我们用户的需求定制了培训，”Cline说。“这帮助我们在上线时迅速进入状态，轻松进行额外的更改。另一个巨大的好处是我们有一个独立的非生产环境来支持完整的端到端测试。”

我们在Epicor EDI的体验很棒。此外，该解决方案比我们以前的EDI供应商更具成本效益，因此这是一个额外的好处。

“服务人员很友好，高效地回答了我们的问题。他们在项目结束后主动与我们联系，以确保一切仍按预期工作，并且我们没有任何后续问题，” 她补充道。

与新发现的协同效应一起腾飞

实时传输进出文档提高了流程效率，使韦伯斯特能够将EDI错误减少75%。现在，团队通过真正的例外管理方法进行操作。

当出现错误实例时，他们会收到一封附有PDF的电子邮件中的错误代码。这样可以轻松地识别问题，而不是像以前那样必须审查数百行代码。“ HQXchange为我们的所有交易提供了卓越的可见性，大大减少了分析所需的时间，” Cline说。过去，分析和解决每个异常大约需要五分钟；现在，每个异常只需要大约30秒。

关于Epicor Kinetic和Epicor EDI的协同作用，Cline说：“从最终用户的角度来看，一切都是集成的，这很好。客户采购订单自动在Epicor Kinetic系统中创建销售订单。”